Iedereen droomt er wel eens van om iemand anders te zijn. Maar voor de eenzame styliste Claire verandert die droom in een obsessie en vervolgens in een ware nachtmerrie. Als kapster met een luisterend oor, verliest ze zich regelmatig in het leven van haar klanten. En wanneer het juiste slachtoffer in haar stoel zit, beëindigt Claire dat leven met een gruwelijk souvenir van haar prooi. Claires solitaire bestaan, haar punctuele methode en haar bloedstollende geheimen worden overhoop gehaald wanneer ze wordt gevraagd om het haar te doen van de succesvolle en sociale Olivia, die op het punt staat om te trouwen.